مەرجە گشتییەکان
بۆ گرێبەست لەگەڵ کۆمپانیاکان. دۆخ: ئۆکتۆبەری ٢٠٢٦.
1. بواری کارپێکردن
١.١ ئەم مەرجە گشتییانە («مەرجەکان») بۆ هەموو گرێبەستەکانی نێوان Scharo Solutions («ئێمە») و کڕیارەکانی («کڕیار») جێبەجێ دەبن، بۆ شیکردنەوەی پرۆسەکان، ڕاوێژ، ئۆتۆماتیککردن، چارەسەری زیرەکی دەستکرد و بەرهەمی Sara AI.
١.٢ خزمەتگوزارییەکانمان تەنها بۆ کۆمپانیا، ڕێکخراو و دامەزراوە گشتییەکانە، نەک بۆ کەسانی تایبەت.
١.٣ مەرجی جیاوازی کڕیار تەنها کاتێک جێبەجێ دەبێت کە ئێمە بە نووسراو ڕەزامەندیمان لەسەری دابێت.
2. دروستبوونی گرێبەست
٢.١ زانیارییەکانی ماڵپەڕ و بڵاوکراوەکانمان پابەندکەر نین. گرێبەست تەنها بە پێشنیارێکی نووسراو کە کڕیار قبووڵی دەکات، یان بە پشتڕاستکردنەوەی نووسراوی ئێمە دروست دەبێت.
٢.٢ سنووری خزمەتگوزاری، نرخ و کات لە پێشنیار یان گرێبەستەکەدا دیاری دەکرێن. ئەگەر جیاوازی هەبێت، گرێبەستی تایبەت پێش ئەم مەرجانە دەکەوێت.
3. خزمەتگوزارییەکان
٣.١ شیکردنەوەی پرۆسەکان و ڕاوێژ: پرۆسەکانی کار شی دەکەینەوە و پێشنیار پێشکەش دەکەین. پێشنیارەکان گەرەنتی ئەنجامێکی ئابووری دیاریکراو نین.
٣.٢ ئۆتۆماتیککردن و زیرەکی دەستکرد: چارەسەری سۆفتوێر بۆ کڕیار دادەمەزرێنین، ڕێکی دەخەین و ئەگەر ڕێککەوتبین بەڕێوەی دەبەین.
٣.٣ Sara AI وەک خزمەتگوزارییەکی ئۆنلاین پێشکەش دەکرێت. دەتوانین تایبەتمەندییەکان پێش بخەین، بە مەرجێک تایبەتمەندییە سەرەکییە ڕێککەوتووەکان بمێننەوە.
٣.٤ بۆ پێشکەشکردنی خزمەتگوزارییەکان دەتوانین لایەنی تری هەڵبژێردراو بەکاربهێنین، بۆ نموونە هۆستینگ، تەلەفۆن، دەنگ و زیرەکی دەستکرد.
4. ئەرکەکانی کڕیار
٤.١ کڕیار زانیاری، دەستگەیشتن و پەیوەندییە پێویستەکان لە کاتی خۆیدا پێشکەش دەکات و دڵنیا دەبێت کە ڕاستن.
٤.٢ کڕیار بەرپرسیارە لەوەی کڕیار و پەیوەندیکەرانی خۆی ئاگادار بکاتەوە کە لەگەڵ سیستەمێکی زیرەکی دەستکرد قسە دەکەن، لەو شوێنانەی پێویستە یان گونجاوە.
٤.٣ کڕیار تەنها ئەو داتایانە پێشکەش دەکات کە بە یاسایی مافی بەکارهێنانیانی هەیە، و بەرپرسیارە لە وەرگرتنی ڕەزامەندییە پێویستەکان.
٤.٤ کڕیار بە بەردەوامی ئەنجامەکانی زیرەکی دەستکرد دەپشکنێت، بۆ نموونە ژوان، تێبینی و داتای کڕیاران، و هەڵەکان یەکسەر بە ئێمە ڕادەگەیەنێت.
5. ڕێسای تایبەت بە زیرەکی دەستکرد
٥.١ سیستەمەکانی زیرەکی دەستکرد لەسەر بنەمای ئەگەر کار دەکەن. سەرەڕای ڕێکخستنی ورد، هەڵە ڕوو دەدات، بۆ نموونە لە تێگەیشتنی قسە، ناو، ژمارە یان بەروار.
٥.٢ گەرەنتی ناکەین کە ئەنجامەکانی زیرەکی دەستکرد ڕاست یان تەواو بن. بڕیارەکان لەسەر بنەمای ئەو ئەنجامانە بەرپرسیارێتی کڕیارن.
٥.٣ Sara AI و هەموو چارەسەرەکانی تری زیرەکی دەستکردی Scharo Solutions جێگەی هیچ جۆرە ڕاوێژێکی پسپۆڕانە یان بڕیاری کەسانی شارەزا ناگرنەوە، بەتایبەتی ڕاوێژی پزیشکی، یاسایی، باج، دارایی یان دەروونی. بۆ حاڵەتی فریاکەوتن یان هەر حاڵەتێک کە هەڵە مەترسی بۆ تەندروستی، ژیان یان سامانی گرنگ دروست بکات، نین. کڕیار دڵنیا دەبێت کە بۆ ئەو حاڵەتانە کەسێکی شارەزا بەردەستە.
6. بەردەست بوون و چاککردنەوە
٦.١ هەوڵ دەدەین خزمەتگوزارییە ئۆنلاینەکانمان بە بەرزی بەردەست بن. ڕێژەی بەردەست بوون لە گرێبەستی تایبەتدا دیاری دەکرێت؛ ئەگەرنا هیچ ڕێژەیەکی دیاریکراو نییە.
٦.٢ چاککردنەوەی پلاندارێژراو، ئەگەر بکرێت، لە دەرەوەی کاتی کاری کڕیار و بە ئاگادارکردنەوەی پێشوەختە ئەنجام دەدرێت.
٦.٣ ئێمە بەرپرسیار نین لە پچڕانێک کە لایەنی تر دروستی دەکەن و لە دەسەڵاتی ئێمەدا نییە، وەک ئینتەرنێت، تەلەفۆن یان کارەبا.
7. نرخ و پارەدان
٧.١ نرخەکان لە پێشنیارەکەدا دیاری دەکرێن. ئەگەر شتێکی تر ڕێک نەکەوتبێت، نرخەکان بە دۆلاری ئەمریکی و بەبێ باج و ڕسوومن.
٧.٢ پسوولەکان لە ماوەی ١٤ ڕۆژدا بەبێ کەمکردنەوە دەدرێن، ئەگەر شتێکی تر ڕێک نەکەوتبێت.
٧.٣ ئەگەر پارەدان دوابکەوێت، دوای ئاگادارکردنەوەیەکی نووسراو دەتوانین خزمەتگوزارییەکان ڕابگرین تا پارەکە دەدرێت.
٧.٤ دەتوانین نرخی خزمەتگوزارییە بەردەوامەکان بگۆڕین بە ئاگادارکردنەوەی نووسراو لانیکەم ٦٠ ڕۆژ پێشتر. لەو حاڵەتەدا کڕیار دەتوانێت گرێبەستەکە لە کاتی جێبەجێبوونی گۆڕانکارییەکەدا هەڵبوەشێنێتەوە.
8. ماوە و هەڵوەشاندنەوە
٨.١ ماوە و کاتی ئاگادارکردنەوە لە گرێبەستی تایبەتدا دیاری دەکرێن. ئەگەر هیچ شتێک ڕێک نەکەوتبێت، خزمەتگوزارییە بەردەوامەکان بە ٣٠ ڕۆژ ئاگادارکردنەوە بۆ کۆتایی مانگ هەڵدەوەشێنرێنەوە.
٨.٢ مافی هەردوو لایەن بۆ هەڵوەشاندنەوە بەهۆی هۆکاری گرنگ دەمێنێت.
٨.٣ دوای کۆتایی گرێبەست، ئەگەر داوا بکرێت، داتای کڕیار بە شێوەیەکی باو دەدەینەوە و لە ماوەیەکی گونجاودا دەیسڕینەوە، مەگەر یاسا داوای هەڵگرتنی بکات.
9. مافی بەکارهێنان
٩.١ هەموو مافەکانی سۆفتوێر، شێواز، بەڵگەنامە و دیزاینەکانمان لای Scharo Solutions دەمێننەوە. کڕیار بۆ ماوەی گرێبەستەکە مافێکی ناتایبەت و نەگوازراوە وەردەگرێت بۆ بەکارهێنانی خزمەتگوزارییەکان بۆ کاری خۆی.
٩.٢ داتای کڕیار هی کڕیارە.
٩.٣ کڕیار ناتوانێت سۆفتوێرەکەمان یان دەنگ و مۆدێلەکانی زیرەکی دەستکرد کۆپی بکات، بیفرۆشێتەوە یان هەوڵی دروستکردنەوەیان بدات.
10. پاراستنی داتا و نهێنی
١٠.١ داتای کەسی تەنها بەپێی یاسا و، ئەگەر پێویست بێت، لەسەر بنەمای ڕێککەوتنێکی جیای پرۆسێسکردنی داتا بەکاردەهێنین.
١٠.٢ داتای هەر کڕیارێک جیا لە داتای کڕیارانی تر هەڵدەگیرێت.
١٠.٣ هەردوو لایەن هەموو زانیارییە بازرگانییە نهێنییەکانی لایەنەکەی تر دەپارێزن، دوای کۆتایی گرێبەستیش.
11. کەموکوڕی
١١.١ کڕیار کەموکوڕییەکان بە نووسراو و بە ڕوونکردنەوەیەک ڕادەگەیەنێت کە بتوانین دووبارەیان بکەینەوە.
١١.٢ کەموکوڕییە ڕاگەیەندراوەکان لە ماوەیەکی گونجاودا چاک دەکەینەوە، بە چاککردن، ڕێگەی کاتی یان گۆڕین.
12. بەرپرسیارێتی
١٢.١ بۆ مەبەست و کەمتەرخەمی گەورە، و لەو شوێنانەی یاسا ڕێگە بە سنووردارکردن نادات، بەرپرسیارێتیمان سنووردار نییە.
١٢.٢ لە هەموو حاڵەتەکانی تردا، کۆی بەرپرسیارێتیمان لە هەر ساڵێکی گرێبەستدا سنووردارە بە ئەو بڕە پارەیەی کڕیار لە دوازدە مانگی پێش زیانەکەدا بۆ ئەو خزمەتگوزارییە داویەتی.
١٢.٣ تا ئەو ڕادەیەی یاسا ڕێگە دەدات، بەرپرسیار نین لە زیانی ناڕاستەوخۆ، قازانجی لەدەستچوو، ونبوونی داتا کاتێک کڕیار پاشەکەوتی نەکردبێت، یان زیانێک کە لە ئەنجامی هەڵەی زیرەکی دەستکردەوە هاتبێت و کڕیار نەیپشکنیبێت.
13. هێزی دەرەوەی دەسەڵات
١٣.١ هیچ لایەنێک بەرپرسیار نییە لە دواکەوتن یان شکستێک کە بەهۆی ڕووداوێکی دەرەوەی دەسەڵاتی خۆیەوە بێت، وەک کارەساتی سروشتی، شەڕ، ئاژاوە، بڕیاری حکومی یان پچڕانی گەورەی تۆڕ و دابینکەران.
14. ناوهێنان وەک نموونە
١٤.١ ناوی کڕیار وەک نموونە، بۆ نموونە لە ماڵپەڕەکەماندا، تەنها بە ڕەزامەندی پێشوەختەی کڕیار دەهێنین.
15. ڕێسا کۆتاییەکان
١٥.١ گۆڕانکاری و زیادکردن لە گرێبەستدا دەبێت بە نووسراو بێت. ئیمەیڵ بەسە.
١٥.٢ ئەگەر یەکێک لە ڕێساکانی ئەم مەرجانە نادروست بێت، ڕێساکانی تر دەمێننەوە. ڕێسا نادروستەکە بە ڕێسایەکی دروست دەگۆڕدرێت کە نزیکترین بێت لە ئامانجە ئابوورییەکەی.
١٥.٣ شوێنی دادگا سلێمانییە، هەرێمی کوردستان، عێراق. یاسای جێبەجێکراو لە گرێبەستی تایبەتدا دیاری دەکرێت.